Zákazníci

Zákazníci mohou být buď přímými zákazníky PACCAR nebo zákazníky autorizovaných prodejců (jako dovozci/zastoupení DAF, dealeři DAF, servisní partneři DAF a distributoři dílů TRP); druhá varianta platí z důvodu zpracování osobních údajů pro potřeby takového nepřímého zákazníka společností PACCAR.

V případě, že jednáte jménem vašeho zaměstnavatele, zpracujeme omezené množství vašich osobních údajů, například vaše kontaktní údaje nutné ke správě smluv, budování a udržování vztahů se zákazníky a pro servis a podporu.

 

Jaké druhy osobních údajů zpracováváme? Proč zpracováváme vaše osobní údaje? Zákonný podklad.

Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla a v případě potřeby ID-číslo, kopie ID, daňové číslo, číslo bankovního účtu, finanční údaje jako například úvěrové ratingy.

 

Příprava a plnění smlouvy o prodeji a dodávání produktů a služeb včetně nákupů prostřednictvím internetového obchodu. Plnění požadavků souladu s nařízeními. Smluvní závazky.

Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla a v případě potřeby ID-číslo, kopie ID, daňové číslo, číslo bankovního účtu, finanční údaje jako například úvěrové ratingy.

 

Plnění souladu s předpisy. Legitimní zájem.

Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla.

Budovat a udržovat vztahy se zákazníky. Informovat vás o produktech a službách, které by vás mohly zajímat. Pro účely průzkumu trhu a pro účely analytického zpracování obchodních informací. Za účelem účasti ve věrnostních programech. Za účelem účasti v průzkumech a školeních. Legitimní zájmy.

Jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, identifikační číslo vozidla, registrační značka vozidla.

Pro servis a podporu, pomoc při mimořádných událostech na silnicích, v záručních otázkách a ve svolávacích servisních akcích.
Legitimní zájmy.